1. Objetivo desta Política

Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como o Bora pra Quadra coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais de quem usa a plataforma Bora pra Quadra ("Plataforma"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").

Esta Política vale tanto pra quem agenda quadras pelo aplicativo quanto pra quem administra uma arena pelo painel administrativo, com seções específicas pra cada perfil sempre que necessário.

2. A quem esta Política se aplica

Usuário (jogador): pessoa física que usa o aplicativo Bora pra Quadra pra buscar, agendar e pagar horários em quadras esportivas.
Gestor (arena): pessoa física ou jurídica que usa o painel administrativo Bora pra Quadra pra gerenciar sua arena, suas quadras, seus funcionários e seus recebimentos, e os funcionários que ela cadastra pra ajudar nessa gestão.

3. Bases legais pro tratamento de dados

Tratamos seus dados com base em uma ou mais das seguintes hipóteses legais previstas na LGPD: execução de contrato (viabilizar o Agendamento e o uso da Plataforma), cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse (segurança, prevenção a fraude, melhoria do serviço) e consentimento, quando aplicável.

4. Dados que coletamos do Usuário (jogador)

Dados de cadastro: nome, e-mail e foto de perfil (obtidos da sua conta Google no login) e número de telefone/WhatsApp.
Dados de uso: histórico de agendamentos, quadras e arenas favoritas, avaliações que você publica e preferências de notificação.
Dados de pagamento: os dados necessários pra processar pagamentos (sinal, valor integral, rateio) são tratados diretamente pela instituição de pagamento parceira; não armazenamos o número completo do seu cartão.

5. Dados que coletamos do Gestor (arena) e de seus funcionários

Dados da arena: nome, endereço, CPF ou CNPJ do responsável, telefone, fotos e logotipo, cores de identidade visual e quadras cadastradas (nome, preço, horários, fotos).
Dados financeiros: informações necessárias pra receber pagamentos (conexão da conta de recebimento), histórico de faturas e assinatura do plano contratado.
Dados de funcionários: nome, e-mail e papel (proprietário, gerente ou atendente) de cada pessoa que o Gestor cadastra pra ajudar a administrar a arena.

6. Dados de navegação e cookies

Usamos ferramentas de análise (como o PostHog) pra entender como o site institucional e a Plataforma são usados, coletando dados como páginas visitadas, dispositivo, navegador e endereço IP. Isso nos ajuda a identificar problemas e melhorar a experiência. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Pra que usamos seus dados

Usamos os dados coletados pra:

viabilizar a criação da sua conta e o uso da Plataforma;
processar Agendamentos e pagamentos;
enviar confirmações, lembretes e cobranças pelos canais que você escolher (aplicativo, e-mail ou WhatsApp);
prevenir fraudes e garantir a segurança da Plataforma;
cumprir obrigações legais e fiscais;
e, quando autorizado, enviar comunicações sobre novidades do Bora pra Quadra.

8. Com quem compartilhamos dados

Compartilhamos dados pessoais, na medida do necessário, com:

instituições de pagamento (como o Mercado Pago), pra processar pagamentos e repasses;
provedores de infraestrutura e armazenamento em nuvem, pra hospedar a Plataforma e as imagens enviadas (por exemplo, fotos de quadras e logotipos);
o Google, pro login e, quando você optar por conectar, a integração com o Google Agenda;
provedores de mensageria (WhatsApp/Meta), pro envio de notificações quando esse canal está habilitado;
a Arena escolhida, com os dados estritamente necessários pra ela atender o seu Agendamento (nome, telefone e horário reservado).

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

9. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário pra cumprir as finalidades descritas nesta Política, os prazos legais aplicáveis (por exemplo, obrigações fiscais e contábeis) ou até que você solicite a exclusão da sua conta, o que ocorrer por último, salvo quando a lei exigir retenção por prazo maior.

10. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, portabilidade, eliminação dos dados tratados com base no consentimento, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento dado. Pra exercer esses direitos, entre em contato pelos canais da seção 15.

11. Menores de idade

A Plataforma não é destinada a menores de 18 anos sem a devida representação ou assistência de um responsável legal, conforme a lei. Se identificarmos um cadastro de menor sem essa condição, poderemos suspender a conta e excluir os dados coletados.

12. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais pra proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo criptografia em trânsito e controle de acesso por papel (proprietário, gerente, atendente) no painel administrativo. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra algum que afete seus dados, seguiremos os procedimentos de notificação previstos na LGPD.

13. Transferência internacional de dados

Alguns dos parceiros que usamos, como provedores de nuvem, o Google e o WhatsApp/Meta, podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que esses parceiros adotem salvaguardas compatíveis com a LGPD pra proteção dos dados pessoais.

14. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política pra refletir mudanças na Plataforma ou na legislação aplicável. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página; alterações relevantes serão comunicadas pelos canais habituais.

15. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas para: